Problemi possibili

Non succede spesso, però ogni tanto può capitarVi un truffatore che o non Vi pagherà o non Vi manderà la Vostra merce (ne riceverete una diversa o nessuna). È difficile proteggersi contro queste persone ma è possibile. Sui server delle aste suggeriscono di verificare se la consegna non sia ritardata, quindi contattare la Polizia e server delle aste per espellere l´utente. Riguardo il partecipante alla transazione, potete capire di più dai commenti degli altri utenti. Se ha molti commenti positivi è quasi sicuro che l´affare si svolgerà senza problemi.

Non è che siano così frequenti i problemi ma ognuno può essere sfortunato e beccarsi un truffatore. Io personalmente non ho mai avuto problemi con la realizzazione dell´asta e la merce è sempre stata consegnata nei termini.

Come evitare i venditori disonesti?

Suggeriamo all´acquirente:

- Guardare i commenti riguardo il venditore. Prestate attenzione alla data dell´ultimo commento. Se la persona ha tanti commenti positivi e sta partecipando a molte aste in corso, potete supporre che si tratti di un venditore di fiducia. Potete anche contattare i suoi clienti precedenti.
- Accertatevi inoltre che i commenti riguardo il venditore siano scritti dalle persone con i commenti positivi su di loro stesse.
- Contattate il venditore, confermate la transazione e metteteVi d´accordo per i dettagli. InformateVi riguardo la consegna e l´imballaggio dell´articolo.
- Controllate il nome, l´indirizzo e il numero di telefono del venditore. Prestate attenzione al CAP, verificate il prefisso della regione, ecc.
- Salvate la Vostra corrispondenza elettronica con il venditore finchè la transazione non sia favorevolmente compiuta.

Ho pagato ma non ho ricevuto la merce

Nel caso che abbiate pagato il prezzo pattuito per la merce e non l´avete ricevuta nel termine stabilito, intraprendete i seguenti passi:

- Cercate di contattare il venditore – è possibile che si tratti solo di un ritardo e la merce Vi sarà propriamente consegnata.
- RivolgeteVi alla Polizia – nel caso che il venditore eviti il contatto e/o rifiuti di consegnare la merce avvertite la Polizia.
- Non dimenticateVi di inserire il Vostro commento – non dimenticateVi di condividere la Vostra esperienza negativa attraverso il commento. Aiuterete così altri utenti ad evitare il venditore disonesto.

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Continuazione:
9. Consigliatore

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